التسويق عبر المؤثرين فى السعودية دورهم وأهميتهم في الاستراتيجيات الحديثة

 

التسويق عبر المؤثرين فى السعودية دورهم وأهميتهم في الاستراتيجيات الحديثة

مقدمة

في السنوات الأخيرة، أصبح التسويق عبر المؤثرين من أبرز الوسائل التسويقية في العصر الرقمي، حيث يتميز بتأثيره الكبير على آراء وتفضيلات الجمهور. تعرّف استراتيجية التسويق عبر المؤثرين بأنها استخدام الأفراد الذين يمتلكون تأثيرًا كبيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للعلامات التجارية والمنتجات. هذه الاستراتيجية تعتمد على الثقة والمصداقية التي يتمتع بها المؤثرون لدى متابعيهم، مما يساعد العلامات التجارية على الوصول إلى جمهور أوسع وأكثر تفاعلًا.

 

من هم المؤثرون؟

يُطلق مصطلح "المؤثر" على الشخص الذي يمتلك عددًا كبيرًا من المتابعين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولديه القدرة على توجيه سلوك الجمهور. يتواجد المؤثرون في مجالات متنوعة مثل الموضة، الطعام، التكنولوجيا، والسفر، حيث يتمتع كل منهم بمكانة خاصة في مجاله ويتميز بأسلوبه الخاص في التواصل مع متابعيه.

بصفة عامة، يمكن تقسيم المؤثرين إلى ثلاث فئات رئيسية:

المؤثرون الصغار: الذين لديهم جمهور متابع أقل ولكنهم يتميزون بتفاعل قوي.

المؤثرون المتوسطون: الذين يمتلكون جمهورًا كبيرًا نسبيًا ويحققون تفاعلًا جيدًا.

المؤثرون الكبار: الذين يمتلكون جمهورًا ضخمًا، وغالبًا ما تكون لديهم شهرة واسعة خارج نطاق وسائل التواصل الاجتماعي.

أهمية التسويق عبر المؤثرين

التسويق عبر المؤثرين لا يهدف فقط إلى الوصول إلى أكبر عدد من الأشخاص، بل يعتمد أيضًا على بناء علاقات مع الجمهور. هذه الاستراتيجية توفر للعلامات التجارية فرصًا لاختراق أسواق جديدة بطريقة غير تقليدية.

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يساعد التعاون مع المؤثرين على نشر اسم العلامة التجارية بشكل أوسع، خاصةً إذا كان المؤثر يتمتع بجمهور متابع مهتم بنفس الفئة المستهدفة للعلامة التجارية. مثال على ذلك هو التعاون مع مؤثري الموضة للترويج لمنتجات الملابس.

2. زيادة المصداقية والثقة

الجمهور يتابع المؤثرين لأنه يثق برأيهم ويرى أنهم يقدمون محتوى صادق. عندما يتحدث المؤثر عن منتج أو خدمة بشكل إيجابي، فإن المتابعين يميلون إلى الوثوق بالمنتج وتجربته، مما يزيد من مصداقية العلامة التجارية.

3. زيادة التفاعل والمبيعات

التسويق عبر المؤثرين له تأثير مباشر على قرار الشراء، حيث يثق المتابعون بتوصيات المؤثرين أكثر من أي وسيلة تسويقية أخرى، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.

4. الوصول إلى فئات مستهدفة جديدة

يساعد التسويق عبر المؤثرين على الوصول إلى شرائح سكانية جديدة قد يصعب الوصول إليها عبر وسائل الإعلان التقليدية.

كيفية اختيار المؤثرين المناسبين

اختيار المؤثر المناسب يعتمد بشكل كبير على أهداف العلامة التجارية والجمهور المستهدف، وفيما يلي بعض النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار:

1. الملاءمة بين المؤثر والمنتج

من المهم أن يكون المؤثر ملائمًا للعلامة التجارية من حيث الاهتمامات والمجال. على سبيل المثال، إذا كانت الشركة متخصصة في بيع منتجات اللياقة البدنية، سيكون من الأفضل التعاون مع مؤثر رياضي.

2. مستوى التفاعل

يمكن أن يكون عدد المتابعين مؤشرًا جيدًا، لكن من الأفضل التحقق من مستوى التفاعل والتفاعل مع المحتوى، إذ أن المؤثرين الصغار قد يكون لديهم تفاعل أعلى مع متابعيهم مقارنةً بالمؤثرين الكبار.

3. المصداقية

يجب أن يتمتع المؤثر بمصداقية كبيرة لدى جمهوره. هذا العامل يساعد في بناء ثقة المتابعين بالعلامة التجارية.

4. نوع المحتوى

على الشركة التأكد من أن المؤثر قادر على تقديم محتوى ملهم وجذاب يتناسب مع رؤية العلامة التجارية وأهدافها.

استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين

لتنفيذ حملة تسويقية ناجحة، يجب تحديد الاستراتيجيات المناسبة. فيما يلي بعض الأساليب التي يمكن استخدامها:

1. الشراكة طويلة الأمد

الاعتماد على شراكة طويلة الأمد مع المؤثر يضمن بناء علاقة قوية مع الجمهور على المدى البعيد، ما يعزز من قوة الرسالة التسويقية.

2. العروض الحصرية والمسابقات

يمكن للمؤثرين تقديم عروض حصرية أو تنظيم مسابقات تشجع المتابعين على التفاعل مع العلامة التجارية بشكل مباشر، مما يرفع من نسبة التفاعل.

3. الاستفادة من القصص الحقيقية

تفضيل المؤثرين الذين يتبنون أسلوب السرد القصصي واستخدام تجاربهم الشخصية لزيادة جاذبية الحملة، إذ يُعد أسلوب القصص الشخصية فعالًا في تعزيز الارتباط العاطفي بين الجمهور والعلامة التجارية.

4. استخدام عدة منصات

من الجيد التعاون مع المؤثرين عبر أكثر من منصة لضمان وصول أوسع للجمهور، حيث أن بعض المؤثرين يتمتعون بشعبية على إنستغرام بينما يتفاعل آخرون بشكل أفضل على يوتيوب أو تيك توك.

أمثلة على الحملات الناجحة

1. علامة نايكي Nike

تعاونت نايكي مع عدد من الرياضيين المؤثرين للترويج لمنتجاتها الرياضية، مما ساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ورفع مبيعات المنتجات الجديدة.

2. حملة مستحضرات التجميل من L'Oréal

اعتمدت L'Oréal على عدد من المؤثرين في مجال التجميل لإطلاق مجموعات جديدة من منتجاتها، مما جذب جمهورًا واسعًا وزاد من تفاعل المستهلكين.

تحديات التسويق عبر المؤثرين

رغم الفوائد الكبيرة للتسويق عبر المؤثرين، إلا أن هناك بعض التحديات التي يجب الانتباه إليها، منها:

1. التكلفة

قد يكون التعاون مع بعض المؤثرين، خاصةً الكبار منهم، مكلفًا للغاية مما يجعل الشركات الناشئة تواجه صعوبة في تحمل هذه التكاليف.

2. المصداقية

بعض المؤثرين يفتقدون إلى المصداقية عندما يروجون لمنتجات لا تتماشى مع نمط حياتهم، مما قد ينعكس سلبًا على سمعة العلامة التجارية.

3. الاعتماد الزائد على المؤثرين

يجب على الشركات عدم الاعتماد فقط على المؤثرين لتحقيق النجاح، بل عليهم تعزيز استراتيجياتهم التسويقية الأخرى لضمان النجاح المستدام.

الخاتمة

التسويق عبر المؤثرين أصبح عنصرًا رئيسيًا في استراتيجيات التسويق الحديثة. باستخدام المؤثرين المناسبين وتطبيق الاستراتيجيات الملائمة، يمكن للعلامات التجارية بناء علاقات قوية مع الجمهور وتعزيز الثقة والمصداقية. وعلى الرغم من وجود تحديات، إلا أن الفوائد التي يمكن تحقيقها من خلال التسويق عبر المؤثرين تجعلها استراتيجية قوية في عصر التواصل الاجتماعي.